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In Deutschland schützt die Stake Casino Datenschutzrichtlinie Ihre Daten, Zahlungen und Ihr Konto

Die Stake Casino Datenschutzrichtlinie erklärt Ihnen, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie spielen, Ihre Identität verifizieren oder Ihr Konto verwalten. Sie erläutert, welche Informationen für Know Your Customer (KYC) benötigt werden, wie Zahlungsinformationen bei Einzahlungen oder Auszahlungen von € behandelt werden und wann Daten mit vertrauenswürdigen Anbietern oder Aufsichtsbehörden in Deutschland geteilt werden können. Sie listet außerdem Ihre Rechte und Kontrollen auf, etwa den Zugriff, die Änderung oder Löschung von Daten sowie Einstellungen, die je nach Ihrer Sprache unterschiedlich sein können.

Anmeldung und Identitätsprüfungen: Wie Ihre Informationen gesammelt und überprüft werden

Wenn Sie ein Konto bei Stake Casino erstellen, erfasst die Website die Informationen, die sie benötigt, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugriff zu schützen und Glücksspieldienste legal anzubieten.

Sie geben diese Daten direkt bei der Anmeldung an und wenn Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern, Sicherheitswerkzeuge nutzen oder eine Zahlung vornehmen. Identitätsprüfungen (auch „KYC“ genannt) können bei der Anmeldung oder später verlangt werden, je nachdem, was Sie mit Ihrem Konto tun und welche Regeln in Ihrem Land gelten. Sie stellen sicher, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie volljährig sind und dass Ihr Konto nicht für Betrug, Rückbuchungen oder andere unzulässige Aktivitäten genutzt wird.

Welche Daten Stake bei der Registrierung erfasst

Bei der Anmeldung erhält Stake in der Regel einige Konto- und Kontaktdaten. Zur Sicherheit verknüpft es diese Daten mit Ihrem Gerät und Ihrer Sitzung.

Zu den üblichen Kontobezeichnern gehören Benutzername und Anmeldedaten (in geschützter Form gespeichert). Zu Verifizierungs- und Sicherheitszwecken können eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse erforderlich sein. Um Ihre Berechtigung und die Einhaltung der Regeln in Deutschland sicherzustellen, müssen Sie grundlegende persönliche Daten wie Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihr Wohnsitzland angeben. Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser- oder App-Daten, Zeitstempel und eine ungefähre Standortbestimmung werden aus Netzwerkdaten erfasst. Stake kann Sie außerdem bitten, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einzurichten. Der Dienst verknüpft Ihr Konto mit der gewählten Authentifizierungsmethode, um Anmeldungen und andere wichtige Aktionen zu schützen, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Um Ihre Ein- oder Auszahlung zu verarbeiten, Sie vor Betrug zu schützen und Geldwäschevorschriften einzuhalten, werden zahlungsbezogene Daten erfasst. Wenn Sie beispielsweise 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben möchten, kann die Plattform Transaktionsreferenzen, Wallet- oder Kontobezeichner sowie weitere für die Durchführung und Bestätigung der Überweisung erforderliche Zahlungsmetadaten speichern. Wichtig: Stake nutzt diese Datenpunkte, um sicherzustellen, dass nur der rechtmäßige Inhaber das Konto verwendet und unbefugten Zugriff verhindert. Bei manchen Konten ist eine Verifizierung nur bei bestimmten Ereignissen erforderlich, etwa bei hohen Auszahlungen, ungewöhnlichen Anmeldungen oder Änderungen wichtiger Kontoinformationen.

Häufig angeforderte Identitätsnachweise

In der Regel bedeutet der Identitätsnachweis die Vorlage von Dokumenten oder anderen Belegen, die auf Echtheit geprüft werden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie das vorgeschriebene Mindestalter haben und dass Sie unter der angegebenen Adresse wohnen. Wir wollen nicht mehr Daten als nötig von Ihnen erhalten. Ihr rechtlicher Name und der Nachweis, dass Sie eine reale Person sind; ein Bild eines amtlichen Ausweises; der Nachweis, dass Sie mindestens das Mindestalter erreicht haben; und das auf dem Ausweis angegebene Geburtsdatum. Adresse (falls erforderlich): Ihre Wohnsitznachweise stimmen mit Ihrem Konto überein; und eine Stromrechnung oder ein anderer Adressnachweis wird vorgelegt. Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode (falls erforderlich): Die genutzte Zahlungsmethode gehört Ihnen; und ein Eigentumsnachweis oder eine Verifizierung im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode wird vorgelegt. Stake kann sowohl manuelle Prüfungen als auch automatisierte Validierungstools einsetzen, um die Richtigkeit Ihrer Daten sicherzustellen.

In manchen Situationen können vertrauenswürdige Drittanbieter für die Verifizierung helfen, die Authentizität von Dokumenten zu überprüfen, sicherzustellen, dass sie noch am Leben sind, und nach Anzeichen von Betrug zu suchen. Es ist möglich, dass Sie aufgefordert werden, Ihre Informationen zu ändern und den Nachweis erneut einzureichen, wenn Ihre Dokumente nicht mit den Informationen in Ihrem Profil übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen und die gesendeten Dokumente genau übereinstimmen, und stellen Sie sicher, dass die Bilder, die Sie senden, klar und leicht lesbar sind. Die meisten Überprüfungen dauern länger als erwartet aufgrund von Dingen wie unscharfen Fotos, abgeschnittenen Dokumenten oder Namen und Geburtsdaten, die nicht übereinstimmen.

Willkommensbonus und Promotionen: Datenschutzregeln für Opt-ins, E-Mails und Tracking

Wenn Sie sich für eine Aktion oder einen Willkommensbonus entscheiden, verarbeiten wir eine kleine Datenmenge, um Ihre Berechtigung sicherzustellen, die korrekte Anwendung des Angebots zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Dies umfasst in der Regel Informationen zu Ihrem Konto, der gewählten Aktion, Zeitstempeln, Geräte- und Sitzungssignalen sowie Aufzeichnungen über Aktionen, die Sie für die Aktion qualifizieren, wie eine Einzahlung von 100 $ oder das Platzieren einer Wette, die die Anforderungen erfüllt. Aktionen sind nicht verpflichtend. Es ist nicht erforderlich, sich anzumelden, um Werbe-E-Mails zu erhalten, und Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Nutzung Ihres Kontos zu verlieren. Die einzige Ausnahme besteht, wenn die Aktion selbst eine aktive Teilnahme erfordert, um den Bonus zu gewähren oder auszuzahlen.

Anmeldungen, Marketing-E-Mails und Tracking-Steuerungen

Wenn Sie sich für eine Aktion anmelden, verlangen Sie, dass diese mit Ihrem Konto verknüpft und gegen die Regeln geprüft wird.

Dazu können wir Ihre Anmeldeentscheidung mit Ihrem Kontostatus, dem Verifizierungsgrad und Standortsignalen verbinden, um die Einhaltung der Regeln in Deutschland sicherzustellen und zu verhindern, dass doppelte Konten zu viele Vorteile erhalten, wie „ein Willkommensbonus pro Nutzer“. Marketing-E-Mails und -Texte werden nur versendet, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder dies für dienstbezogene Hinweise erlaubt ist. Angebote zum Aufladen Ihres Kontos, Turniere und personalisierte Vorschläge können in Werbe-E-Mails enthalten sein. Kontosicherheitswarnungen, die Bestätigung einer Bonuszuteilung oder Änderungen an den Aktionsbedingungen können in Service-E-Mails enthalten sein. Löschen: Um Marketing-E-Mails abzubestellen, klicken Sie auf den Link „Abmelden“ in der E-Mail. Ändern Sie Ihre Benachrichtigungs- und Marketing-Einstellungen, falls diese in Ihrem Profil unter „Kontoeinstellungen“ verfügbar sind.

Hilfeanfrage: Bitten Sie den Support, Ihren Marketing-Einwilligungsstatus zu ändern. Um die Wirksamkeit einer Kampagne zu verfolgen, gefälschte Einlösungen zu stoppen und Ihren Anmeldestatus zu überwachen, können Aktionen Cookies und ähnliche Technologien nutzen. Cookies, Geräte-IDs, IP-basierte Regionen, Browser-Attribute und Referral-Parameter sind einige der Identifikatoren, die dafür verwendet werden können. Das Tracking hilft uns zu erkennen, ob eine Aktion angezeigt, angeklickt und korrekt gutgeschrieben wurde. Es hilft uns auch, ungewöhnliche Muster zu erkennen, wie mehrfache Anmeldungen, um einen Bonus von bis zu 200 € zu erhalten. Personalisierung und Profiling können genutzt werden, um relevantere Aktionsvorschläge basierend auf Ihrer Aktivität auf der Plattform zu machen, etwa Ihrer bevorzugten Spielkategorie und Ihrer Interaktion mit früheren Angeboten.

Sie können personalisiertes Marketing ablehnen, erhalten jedoch möglicherweise weiterhin nicht personalisierte Werbung oder wichtige Service-Benachrichtigungen. Kampagnen und Referral-Zuordnungen (zum Beispiel Affiliate-Tracking) können mit Hilfe von Drittpartnern durchgeführt werden. In diesem Fall wird nur die für die Zuordnung und Betrugsprävention erforderliche Information geteilt. Dies könnte Referral-IDs, Zeitstempel und die Bestätigung eines qualifizierenden Ereignisses umfassen (wie eine Einzahlung von 50 $ oder das Erfüllen einer Bonusbedingung), jedoch keine vollständigen Zahlungsdetails. Aktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Dinge wie die Gewährung von Boni, die Beilegung von Streitigkeiten, die Führung von Aufzeichnungen und die Einhaltung von Vorschriften benötigt werden. Falls erforderlich, um verdächtige Aktivitäten zu untersuchen oder regulatorische und Prüfanforderungen zu erfüllen, können Aufzeichnungen länger aufbewahrt werden.

Welche Transaktionsdaten speichert Stake?

Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, verfolgt Stake bestimmte Transaktionsdetails, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihr Konto gutzuschreiben, Betrug zu verhindern und seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Die Plattform konzentriert sich stärker auf operative Zahlungsdaten als auf die Erhebung unnötiger persönlicher Informationen zu Ihren alltäglichen Finanzen. Verschiedene Zahlungsmethoden können unterschiedliche Felder speichern, aber das Ziel bleibt stets dasselbe: die Herkunft des Geldes zu bestätigen, die Zahlung mit Ihrem Konto zu verknüpfen und eine klare Prüfspur für Einzahlungen wie 100 € sowie spätere Änderungen oder Rückbuchungen zu gewährleisten. Transaktionsdetails werden in der Regel für die meisten Einzahlungs- und Zahlungsmethoden gespeichert. Stake speichert Identifikatoren, Zeitstempel und Statusinformationen, die helfen, Streitigkeiten beizulegen und korrekte Zahlungen sicherzustellen.

Diese Informationen können auch dann aufbewahrt werden, wenn eine Einzahlung fehlschlägt, storniert wird oder noch in Bearbeitung ist. Art der Zahlungsmethode, wie Kreditkarte, Banküberweisung, E-Wallet oder Krypto-Netzwerk-Route. Interne Transaktions-ID, Anbieterreferenz und Blockchain-Transaktions-Hash (falls erforderlich) sind Arten von Transaktionsidentifikatoren. Der Einzahlungsbetrag (zum Beispiel 50 €), Datum und Uhrzeit sowie der aktuelle Status (ausstehend, abgeschlossen, abgelehnt oder rückgängig gemacht) müssen bekannt sein. Kontenverknüpfung: die Stake-Konto-ID, der die Transaktion gutgeschrieben wurde, sowie Ihre Krypto-Wallet-Adresse, falls verwendet. Risiko- und Sicherheitssignale sind Geräte- und Sitzungsindikatoren, die verwendet werden, um ungewöhnliche Zahlungsmuster zu erkennen und unbefugte Einzahlungen zu verhindern.

Stake und seine Verarbeiter können auch einige kartenbezogene Metadaten speichern, wie das Kartennetzwerk und Teilkennungen (die normalerweise verborgen sind), für kartenähnliche Abläufe. Die meisten Zahlungsabwickler verarbeiten vollständige sensible Kartendaten, und Casinos speichern diese nicht in lesbarer Form. Stake kann die Empfängeradresse, die Absenderadresse (falls bekannt), das Netzwerk, Bestätigungen und den Transaktionshash für Krypto-Einzahlungen aufbewahren. Die Überprüfung, ob eine Überweisung wie 250 € an die richtige Adresse gelangt ist, erfolgt damit, und Rückerstattungen werden nur vorgenommen, wenn sie technisch und rechtlich möglich sind. In Fällen, in denen eine Zahlung auf Einhaltung geprüft werden muss, kann Stake eine Transaktion mit unterstützenden Unterlagen verknüpfen, wie dem Nachweis einer Einzahlung von 500 €.

Dies wird normalerweise mit dem Zahlungsdatensatz aufbewahrt, um zu zeigen, warum die Transaktion akzeptiert, abgelehnt oder zurückgestellt wurde.

Datenaustausch mit Banken und Krypto-Netzwerken

Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, benötigen die Zahlungskanäle einige Ihrer persönlichen und transaktionalen Informationen, um Ihre Auszahlung korrekt zu autorisieren, zu routen und abzuwickeln. Es wird nur die Information geteilt, die zur Durchführung der Transaktion, zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft und zur Erfüllung von Betrugs- und Regulierungsanforderungen erforderlich ist. Wenn Sie auf eine bankgebundene Methode oder über ein Krypto-Netzwerk auszahlen, unterscheidet sich die geteilte Information.

In beiden Fällen arbeitet Stake daran, Ihre Informationen sicher zu halten und teilt sie nur mit Personen, die sie benötigen, um Ihre Gelder zu bewegen, die Einhaltung der Regeln sicherzustellen oder illegale Aktivitäten zu stoppen. Welche Informationen geteilt werden können und warum? Bei einer Bank- oder kartenbezogenen Auszahlung müssen Sie normalerweise Informationen über Ihre Identität und den gewünschten Betrag mit Banken, Kartensystemen, Zahlungsabwicklern und Acquiring-Partnern teilen. Dies ermöglicht es ihnen, die Legitimität des Zielkontos zu prüfen, Anzeichen von Betrug zu erkennen und große Beträge wie Auszahlungen von mindestens 500 $ abzuwickeln. Zur Bestätigung einer Krypto-Auszahlung müssen Transaktionsdaten an die relevante Blockchain oder das Netzwerk gesendet werden. Einige Informationen über Sie, wie Ihre Wallet-Adresse und der gesendete Betrag (zum Beispiel 250 $), können von allen im Netzwerk eingesehen werden, da Stake Ihr persönliches Profil nicht auf der Blockchain veröffentlicht.

Name, Geburtsdatum und andere Kontobezeichner können erforderlich sein, um zu bestätigen, dass der Empfänger derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Zahlungsrouting-Informationen umfassen eine Krypto-Wallet-Adresse für On-Chain-Überweisungen oder eine Bankkontonummer oder Kartennummer, damit die Auszahlung an den richtigen Ort gesendet werden kann. Sie können Transaktionsmetadaten verwenden, um Zahlungen zu verfolgen und auszugleichen. Dazu gehören der Betrag (wie 100 $), Zeitstempel, Referenz-IDs und Autorisierungsergebnisse. Sie können Compliance- und Risikosignale wie Betrugsprüfungsergebnisse, Rückbuchungssignale und Prüfungen sehen, die Zahlungspartner oder Regulierungsbehörden in Deutschland durchführen müssen. Insbesondere bei Krypto-Auszahlungen kann eine Transaktion in der Regel nicht rückgängig gemacht werden, sobald sie an das Netzwerk gesendet wurde.

Bei der Beantragung einer Auszahlung, insbesondere bei großen Beträgen wie 1000 €, sollten Sie Ihre Wallet-Adresse immer doppelt prüfen. Manchmal können Zahlungspartner auch unabhängige Verantwortliche für die Daten sein, die sie erhalten. Das bedeutet, dass sie diese gemäß ihren eigenen Regeln verarbeiten, um Finanzvorschriften und ihre eigenen Risikoprogramme einzuhalten. Bitte informieren Sie Stake, wenn sie weitere Informationen benötigen, um sicherzustellen, dass die Auszahlung echt ist und Ihnen gehört. Zum Beispiel können sie fragen, ob Sie in Deutschland leben oder Deutsch sind, was die durchzuführenden Prüfungen beeinflussen könnte.

Für den Schutz verwendete Daten

Wenn Sie verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools nutzen oder Limits auf Ihrem Konto festlegen, kann Stake bestimmte Konto- und Aktivitätsdaten verarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kontrollen richtig funktionieren und um Sie vor durch Glücksspiel verursachten Schäden zu schützen.

Diese Datennutzung soll sicherstellen, dass Ihre Entscheidungen in Echtzeit befolgt werden, versehentliche Verstöße verhindert werden und das Spiel über Geräte und Sitzungen hinweg sicherer gemacht wird. Die Menge der verarbeiteten Informationen zur Sicherheit ist auf das beschränkt, was Sie für die Funktion zulassen. Zum Beispiel bedeutet ein Einzahlungslimit von 100 €, dass Einzahlungen gegen dieses Limit verfolgt werden müssen. Eine Sitzungskontrolle hingegen bedeutet, dass Zeit- und Anmeldeinformationen erfasst werden müssen. Stake verwendet diese Details, um Limits festzulegen, nach Risikoanzeichen zu suchen und eine sichere Aufzeichnung der von Ihnen gewählten Kontrollen zu führen.

Welche Informationen werden verwendet, um Limits und sicherere Glücksspielkontrollen festzulegen?

Stake kann von Ihnen gewählte Limiteinstellungen wie Einzahlungslimits (zum Beispiel 50 $ pro Tag), Verlustlimits, Wettlimits, Sitzungszeit-Erinnerungen und Abkühlungs- oder Selbstsperrfristen verwenden, um verantwortungsvolle Glücksspielmaßnahmen festzulegen, durchzusetzen und anzuzeigen.

Transaktionsdaten wie Einzahlungen, Auszahlungen, Stornierungen, Chargeback-Indikatoren und Zeitstempel werden benötigt, um das verbleibende Guthaben mit einem Limit zu vergleichen. Zum Beispiel werden Transaktionsdaten benötigt, um herauszufinden, ob eine weitere Einzahlung von 25 $ ein Limit von 100 $ überschreiten würde. Wetten, Ergebnisse, Spieldauer und Muster, die zeigen, ob ein Limit eine Aktion stoppen oder eine Erinnerung daran auslösen sollte. Einige der technischen Informationen, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass Kontrollen zwischen Sitzungen beim gleichen Konto bleiben, sind die Benutzer-ID, Anmeldezeiten, Geräte- und Browsersignale, IP-basierte Sicherheitsprüfungen und so weiter. Support- und Sicherheitsinteraktionen umfassen Nachrichten an den Kundenservice über Limits, Anfragen zur Selbstsperre, Bedenken hinsichtlich der Erschwinglichkeit oder Anfragen zur Änderung von Beschränkungen sowie Aufzeichnungen darüber, was gesagt und getan wurde.

Dies hilft, Sie zu schützen, da Stake die oben genannten Informationen verwendet, um Einzahlungen, Wetten oder Spielsitzungen zu stoppen, wenn ein bestimmtes Limit erreicht ist, den Zugriff während eines Abkühlungszeitraums nicht wieder zu öffnen und sicherzustellen, dass Sperren und Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt erfolgen. Wenn Sie eine Beschränkung während einer Sitzung festlegen, kann das System technische Daten und Kontobezeichner verwenden, um sicherzustellen, dass dieselbe Beschränkung bei der nächsten Anmeldung angewendet wird. Um potenziell schädliche Muster zu erkennen, wie ungewöhnlich schnelle Erhöhungen der Einsatzhöhe, wiederholte fehlgeschlagene Einzahlungsversuche nach Erreichen einer Obergrenze oder längere Spielzeiten ohne Pausen, können auch Risiko- und Schadensverhütungssignale aus Aktivitätsdaten abgeleitet werden.

Diese Signale helfen, Sie zu schützen, indem sie Erinnerungen geben, vorübergehende Friktionen verursachen oder dazu auffordern, strengere Limits festzulegen. Wenn es notwendig ist, Sie zu schützen und das Gesetz einzuhalten, kann Stake eine Aufzeichnung Ihrer Limiteinstellungen und deren Verwendung führen. Dies hinterlässt eine Aufzeichnung, die verwendet werden kann, um sicherzustellen, dass Regeln konsequent eingehalten werden, und um Streitigkeiten darüber beizulegen, ob ein Limit wie ein monatliches Einzahlungslimit von 500 € zu einem bestimmten Zeitpunkt in Kraft war.

Welche Gerätedaten können auf dem Mobilgerät erfasst werden?

Cookies und Gerätedaten können von Stake verarbeitet werden, wenn Sie auf Ihrem Telefon spielen, damit die Website sicher bleibt, schnell lädt und Ihre Einstellungen speichert. Cookies, andere ähnliche Kennungen und App- oder Browser-Berechtigungsaufforderungen sind gängige Wege, wie diese Informationen im Web gesammelt werden. Sie können die meisten mobilen Datenfreigaben über die Einstellungen Ihres Telefons und die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Wenn Sie wissen, welche Informationen erfasst werden, warum sie verwendet werden und wie Sie Berechtigungen ändern können, finden Sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Datenschutz und reibungslosem Spielverlauf.

Während Sie Ihr Mobilgerät verwenden, können einige technische Informationen automatisch aufgezeichnet werden, um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu erkennen und Leistungsprobleme zu beheben. Dazu gehören der Typ und das Modell Ihres Geräts, die Betriebssystemversion, der Browsertyp, die Sprache, die Zeitzone, die Einstellungen für Ihren Bildschirm, einige Netzwerkinformationen und Kennungen, die verwendet werden, um Sitzungen zu verfolgen, die Sie bereits gestartet und beendet haben.

Das Verständnis von Gerätedaten ist wichtig, weil es hilft, Ihre Informationen zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern und sicherzustellen, dass grundlegende Funktionen wie Zahlungen, Anmeldung und Tools für verantwortungsvolles Spielen auf all Ihren Telefonen und Tablets ordnungsgemäß funktionieren. Basierend auf ihrer IP-Adresse teilen einige mobile Browser auch begrenzte Standortsignale. Stake verwendet diese Art von Signal hauptsächlich, um Sicherheitsregeln und Verfügbarkeitsregeln einzuhalten, nicht um genaue Bewegungen zu verfolgen.

Cookies und andere ähnliche Technologien auf mobilen Browsern: Cookies helfen Stake, wichtige Sitzungsdaten zu speichern und den reibungslosen Betrieb auf kleineren Bildschirmen zu gewährleisten. Oft können Sie bestimmte Arten von Cookies auf Ihrem Telefon blockieren, löschen oder einschränken, indem Sie zu den Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers gehen und diese Optionen auswählen.

Erforderliche Cookies helfen Ihnen, sich anzumelden, Ihr Konto zu schützen und die Website grundlegend zu nutzen. Einstellungen wie Sprache und Oberflächeneinstellungen werden in Präferenz-Cookies gespeichert. Analyse-Cookies helfen uns, Leistungsprobleme zu erkennen und die Navigation zu erleichtern sowie Ladezeiten zu verkürzen. Marketing-Cookies: Je nach Ihren Einstellungen und den Regeln in Ihrem Land können diese verwendet werden, um Kampagnen zu verfolgen und zu verhindern, dass Ihnen dieselben Werbungen immer wieder angezeigt werden. Wenn Sie einige Cookies deaktivieren, funktionieren möglicherweise einige Teile des Dienstes nicht richtig. Zum Beispiel müssen Sie sich möglicherweise häufiger anmelden oder einige Sicherheitsprüfungen erfolgen häufiger.

Was Sie in Apps und Browsern erlauben oder verweigern können

Auf dem Mobilgerät können Berechtigungsaufforderungen erscheinen, wenn eine Funktion eine Telefonfunktion nutzen muss. Wenn Sie sich entscheiden, zu verweigern, während der Nutzung zuzulassen oder einmalig zuzulassen, können Sie Ihre Entscheidung in der Regel später in den Geräteeinstellungen ändern. Hinweise: Hier können Sie wählen, Kontobenachrichtigungen und Produktaktualisierungen zu erhalten. Nehmen Sie bei Bedarf für die Identitätsprüfung ein Bild eines Dokuments oder ein Selfie mit der Kamera auf. Sofern eine bestimmte Funktion dies nicht verlangt, werden Mikrofone für grundlegende Casino-Spiele normalerweise nicht benötigt. Standortdienste: Sie unterstützen meistens Compliance- und Sicherheitsprüfungen, wenn sie angefordert werden; Sie können ablehnen und trotzdem die meisten erlaubten Funktionen nutzen. Speicher ermöglicht das Speichern von Downloads oder temporären Dateien, die der Browser benötigt; Deaktivieren dieser Funktion kann Uploads oder das Caching beeinträchtigen.

Wenn Sie Ihre Privatsphäre auf dem Telefon maximal schützen möchten, stellen Sie sicher, dass Berechtigungen nach Möglichkeit auf „Jedes Mal fragen“ gesetzt sind, und löschen Sie regelmäßig die Cookies und Website-Daten Ihres Browsers nach jeder Sitzung.

Wie Sie Cookies und mobile Berechtigungen ändern

Sie müssen Ihre Kontoeinstellungen nicht ändern, um die Funktionsweise von Cookies und mobilen Berechtigungen anzupassen. Um Cookies von Drittanbietern zu blockieren, gespeicherte Daten zu löschen oder Tracking zu erschweren, gehen Sie im Menü „Datenschutz“ oder „Website-Einstellungen“ Ihres mobilen Browsers zu „Cookies“. Sie können Berechtigungen für Kamera, Benachrichtigungen und Standort ändern, indem Sie in den Telefoneinstellungen den Browser (oder die App) in der Liste der installierten Apps aufrufen. Ein privater Surfmodus kann zwar Sitzungen schneller beenden und häufigere erneute Authentifizierung erfordern, bietet aber möglicherweise ein saubereres Erlebnis ohne dauerhafte Identifikatoren.

Häufig gestellte Fragen

Welche Art von persönlichen Informationen sammeln Sie und warum?

Sie stellen uns Informationen zu Ihrem Konto (E-Mail-Adresse, Benutzername), Zahlungen und Transaktionen (Einzahlungs- und Auszahlungsaufzeichnungen, Wallet-Adressen, Zahlungsidentifikatoren), Ihrem Gerät und dessen Nutzung (IP-Adresse, Browser, Protokolle) zur Verfügung, und manchmal benötigen wir einen Identitäts- oder Adressnachweis (Selfie). Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern, unsere AML- und Compliance-Pflichten zu erfüllen und Ihnen Tools zur Kontosicherung bereitzustellen. Sie können Support um eine Kopie Ihrer Daten bitten und die meisten Profilinformationen in Ihrem Konto ändern.

Wenn ich Geld einzahle oder abhebe, wie ändert sich dadurch die Datenschutzrichtlinie?

Bei Einzahlungen verfolgen wir Transaktionsreferenzen und Sicherheitsmerkmale (IP/Gerät), um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgt ist, Rückbuchungsrisiken zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei Auszahlungen können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen. Diese Prüfungen können Know Your Customer (KYC), einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode oder eine Herkunftsnachweis für Beträge oberhalb unserer internen Risikoschwellen umfassen. Um Wartezeiten zu vermeiden, halten Sie Ihre Profildaten aktuell, nutzen Sie Zahlungsmethoden auf Ihren Namen und ziehen Sie nach Möglichkeit auf dieselbe Methode ab.

Welche Dokumente benötige ich zur Identitätsprüfung (KYC)?

Wenn unsere Sicherheitssysteme etwas Verdächtiges feststellen, können wir KYC bei der Registrierung, vor der ersten Auszahlung, nach einer großen Einzahlung oder zu einem anderen Zeitpunkt anfordern. Ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis mit Datum der letzten drei Monate und ein Selfie oder eine Live-Prüfung sind übliche Anforderungen. Für bestimmte Zahlungsmethoden können wir einen Nachweis über den Besitz einer Karte oder eines E-Wallets (mit verdeckten privaten Nummern) und eine Erläuterung der Geldherkunft verlangen. Laden Sie Dateien erst nach Durchlaufen des sicheren Verifizierungsprozesses Ihres Kontos hoch. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben speichern wir KYC-Daten nur so lange wie erforderlich.

Darf Stake Casino in Deutschland betrieben werden? Was passiert, wenn ich dort nicht spielen darf?

Der Zugang hängt vom Standort in Deutschland und den dort geltenden Vorschriften ab. Standortsignale (IP, Gerät und Kontoaktivität) ermöglichen es uns, Nutzer in bestimmten Gebieten auszuschließen. In einem gesperrten Gebiet können Sie sich möglicherweise nicht registrieren, bestimmte Funktionen nicht nutzen oder Ihr Konto wird geschlossen und vor der Freigabe verbleibender Guthaben verifiziert. Nutzen Sie keine VPNs und verbergen Sie Ihren Standort nicht. Aktualisieren Sie Ihre Daten und kontaktieren Sie Support vor Ein- oder Auszahlungen, wenn Sie sich vorübergehend anderswo aufhalten.

Warum sollte ich diese Sicherheitseinstellungen für mein mobiles Konto verwenden?

Anmeldungen und Zahlungen sind auf unserer mobilen Website und in den Apps sicher, da verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und Risikoüberwachung eingesetzt werden. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, erstellen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und prüfen Sie regelmäßig Ihren Anmeldeverlauf. Erstellen Sie ein neues Passwort, beenden Sie alle aktiven Sitzungen und kontaktieren Sie Support sofort, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Um Ihre Guthaben zu schützen, können wir Auszahlungen vorübergehend sperren, während wir die Inhaberschaft bestätigen.

Wie verwendet Stake Casino die persönlichen Informationen, die es bei Einzahlungen und Auszahlungen erhält?

Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und Compliance-Prüfungen zu bestehen. Dies kann Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Wallet-Adressen, IP/Gerätedaten und eine Historie von Transaktionen umfassen, wenn Sie Geld senden oder empfangen. (1) Stellen Sie sicher, dass Sie der Kontoinhaber sind, (2) Verarbeiten Sie Einzahlungen und Auszahlungen, (3) Achten Sie auf verdächtige Aktivitäten, (4) Verwenden Sie die von Ihnen festgelegten Limits und (5) Helfen Sie bei Rückbuchungen und Streitigkeiten. Wenn Sie € oder mehr abheben möchten oder Ihre Aktivität Risikoprüfungen auslöst, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen Ihr Geld auszahlen. In den Kontoeinstellungen können Sie Ihre Profilinformationen einsehen und ändern. Wenn etwas falsch ist, kontaktieren Sie den Support, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Was ist Kenne deinen Kunden (kyc) und ist Stake legal in Deutschland?

Die Verifizierung hält Ihr Konto sicher, verhindert, dass Personen unter 18 Jahren spielen, und hilft uns, Betrug zu bekämpfen und die Regeln einzuhalten. Wenn Sie Ihre Identität nachweisen müssen, bitten wir um (1) einen amtlichen Lichtbildausweis, (2) ein Selfie oder eine Live-Prüfung und manchmal (3) einen Adressnachweis sowie (4) einen Zahlungsnachweis oder Herkunftsnachweis des Geldes in Fällen mit höherem Risiko. Senden Sie Dokumente aus Ihrem registrierten Deutschland und stellen Sie sicher, dass der Kontoname mit dem Dokument übereinstimmt. Stimmen sie nicht überein, können Auszahlungen verzögert werden. Ihr Wohnort beeinflusst, was legal ist. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist und Sie sich nicht an einem Ort befinden, an dem es nicht erlaubt ist. Je nach Standort könnten Sie keinen Zugang erhalten und werden möglicherweise aufgefordert, verbleibendes Guthaben nach Prüfungen abzuheben. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit speichern wir KYC-Dateien sicher, gewähren nur autorisiertem Personal Zugriff und bewahren Daten nur so lange auf, wie es gesetzlich und geschäftlich erforderlich ist. Dasselbe Konto kann auf mobilen Geräten genutzt werden. Aktivieren Sie zur Erhöhung der Sicherheit 2FA, verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und lassen Sie niemand anderen Ihre Anmeldedaten oder Verifizierungsdateien einsehen.